Ogólna klauzula informacyjna dla klienta

Zgodnie z art. 13 i 14 RODO (rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679) informujemy, jak przetwarzamy dane osobowe naszych klientów i osób, które kontaktują się z nami w sprawie naszych usług. Szczegóły dotyczące strony internetowej i plików cookie zawiera polityka prywatności.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Pogorzelski Nieruchomości Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Rondo ONZ 1, 00-124 Warszawa, KRS 0000788081, NIP 1182194937, REGON 383447684. Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@pogorzelski.pl, tel. 780 130 780 albo listownie na adres siedziby.

2. Cele i podstawy przetwarzania

• rozmowy przed zawarciem umowy oraz zawarcie i wykonanie umowy pośrednictwa – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• wykonanie obowiązków prawnych, w szczególności obowiązków instytucji obowiązanej z ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (identyfikacja i weryfikacja klienta), a także obowiązków podatkowych i rachunkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń oraz prowadzenie wewnętrznych statystyk i archiwum obsłużonych spraw – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes),
• przesyłanie informacji o naszych usługach i ofertach – art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej, wyłącznie po wyrażeniu zgody.

Nie udostępniamy danych innym firmom do ich celów marketingowych.

3. Jak długo przechowujemy dane

• dane z zapytań, z których nie doszło do umowy – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
• dane związane z umową – przez czas jej trwania, a potem do upływu terminu przedawnienia roszczeń,
• dane wymagane przepisami podatkowymi, rachunkowymi i ustawą AML – przez okres wskazany w tych przepisach (co do zasady 5 lat),
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej cofnięcia.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą otrzymać: osoby upoważnione przez nas do ich przetwarzania, w tym współpracujący z nami agenci nieruchomości; dostawcy usług, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych (m.in. system CRM, poczta, podpis elektroniczny, hosting, księgowość, obsługa prawna); notariusze, banki i inni uczestnicy transakcji – w zakresie potrzebnym do jej przeprowadzenia; organy publiczne, gdy wymagają tego przepisy.

Część naszych dostawców (np. Microsoft, Google) może przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework albo standardowych klauzul umownych.

5. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy rozwiązania organizacyjne i techniczne, dzięki którym do danych mają dostęp tylko osoby upoważnione, w zakresie potrzebnym do ich zadań. Od dostawców, którym powierzamy dane, wymagamy stosowania odpowiednich zabezpieczeń.

6. Państwa prawa

Mają Państwo prawo do: dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych, a także do cofnięcia zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

Mogą Państwo również wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Sprzeciw nie dotyczy danych potrzebnych do wykonania umowy ani danych, które musimy przetwarzać z mocy przepisów.

Aby skorzystać z tych praw, wystarczy napisać na kontakt@pogorzelski.pl. Przysługuje Państwu także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Dobrowolność i zautomatyzowane decyzje

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych wymaganych przepisami (w tym ustawą AML) nie możemy zawrzeć ani wykonać umowy pośrednictwa. Nie podejmujemy wobec Państwa decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne.

Ostatnia aktualizacja: 5 października 2026 r.